Nahtloses Karten-
management mit wenigen Klicks

Mit card24 haben Sie in Echtzeit Zugriff auf Ihre Kredit-, Debit- und Prepaidkarten.
So sind Sie auch unterwegs stets auf dem Laufenden.

Schnelligkeit, Einfachheit und Sicherheit – jederzeit

Schnell

Greifen Sie auf alle Ihre Informationen zu – in Echtzeit und wann immer Sie möchten.

Einfach

Verwalten Sie Ihre Karten ganz einfach und bequem.

Sicher

Schützen Sie Ihre Daten mit dem höchsten Level an garantierter Sicherheit.

Verwalten Sie alles in einer App

  • Ausgaben im Überblick
  • Mit dem Smartphone bezahlen
  • Transaktionsmeldungen einrichten
  • Zugriff auf die Concierge App
  • Zugriff auf den Digital Priority Pass™
  • Abfrage des PIN-Codes
  • Ansicht der Kartendaten
  • Passwort ändern oder zurücksetzen
  • Erhöhen Sie vorübergehend Ihr Limit
  • Erweiterte Sicherheitsfunktionen

Ausgaben im Überblick

Überprüfen Sie Ihren Kontostand, Ihre Transaktionen und Ihre Monatsauszüge der letzten 24 Monate.

Mit dem Smartphone bezahlen

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe im In- und Ausland bequem mit Ihrem iOS- oder Android-Mobiltelefon.

Transaktionsmeldungen einrichten

Erhalten Sie Benachrichtigungen, sobald Zahlungen eine von Ihnen festgelegte Höhe übersteigen.

Zugriff auf die Concierge App

Per Direktverbindung ermöglicht Ihnen die App die Nutzung der exklusiven Services Ihrer Concierge App.

Zugriff auf den Digital Priority Pass™

Per Direktverbindung ermöglicht Ihnen die App die Nutzung Ihres Digital Priority Pass™.

Abfrage des PIN-Codes

Fragen Sie stets gesichert Ihren PIN-Code ab.

Ansicht der Kartendaten

Fragen Sie stets gesichert Kartennummer, Verfallsdatum, CVV und Karteninhaber ab.

Passwort ändern oder zurücksetzen

App-Passwort vergessen? Kein Problem. Fordern Sie einfach auf der Login-Seite ein neues an.

Vorübergehende Erhöhung Ihres Ausgabenlimits

Erhöhen Sie vorübergehend Ihr Limit (möglich mit Erfüllung entsprechender Bedingungen).

Erweiterte Sicherheitsfunktionen

Aktivieren oder deaktivieren Sie Online-Zahlungen und Bargeldbezüge an Bancomaten (ATM).

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01
Klicken Sie auf «Benutzernamen abrufen» und geben Sie Ihre Kartennummer und Ihr Geburtsdatum ein. Geben Sie anschliessend den per SMS erhaltenen sechsstelligen Code ein.
02

Legen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an.

• Der Benutzername muss mindestens einen Buchstaben enthalten und aus mindestens sechs Zeichen bestehen.

• Das Passwort muss mindestens einen Grossbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und ein Sonderzeichen enthalten.

03
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
04
Klicken Sie auf «Akzeptieren», um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Sie erhalten nun eine E-Mail-Bestätigung.
05
Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort für card24 ein.
06
Geben Sie den sechsstelligen Code ein, den Sie per SMS erhalten haben.
07
Sie haben nun Zugriff auf Ihre Kartendetails.
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Häufig gestellte Fragen

Benötigen Sie Hilfe? Vielleicht finden Sie die Antwort hier. Falls nicht, kontaktieren Sie uns gerne.

Was bedeutet «Durchgeführte Transaktion»?

Dabei handelt es sich um eine Transaktion, mit der Ihr Konto bereits belastet wurde und die sich auf Ihren verfügbaren Saldo auswirkt.

Was bedeutet «Neue Transaktion»?

Dabei handelt es sich um eine Transaktion, die noch nicht verarbeitet wurde oder mit der Ihre Karte noch nicht belastet wurde, die sich aber dennoch auf Ihren verfügbaren Saldo auswirkt.

Ich habe eine Zahlung mit meiner Karte getätigt. Warum wurde der Betrag noch nicht von meinem Saldo abgezogen?

Wenn Sie eine Zahlung in Auftrag geben, wird Ihr Saldo in bestimmten Fällen erst am nächsten Tag aktualisiert.

Warum sind einige der letzten Transaktionen nicht unter «Ausstehende Transaktionen» zu finden?

In Abhängigkeit vom Zahlungssystem kann es vorkommen, dass an einem Parkautomaten oder einer Mautstelle getätigte Transaktionen nicht oder erst stark verzögert unter «Ausstehende Transaktionen» erscheinen.

Es kann auch einige Zeit dauern, bis Transaktionen unter «Ausstehende Transaktionen» erscheinen, wenn der Auftrag telefonisch oder schriftlich erteilt wurde oder wenn die Transaktion von der Verfügbarkeit von Waren abhängt (zum Beispiel bei Online-Transaktionen und Abonnement-Käufen).

Wie kann ich die Sprache der card24 App ändern?

Die App ist auf die Sprache des von Ihnen verwendeten Geräts eingestellt. Sie müssen die Spracheinstellung Ihres Geräts unter «Einstellungen, Allgemein, Sprache» ändern.

Wo kann ich mein Passwort ändern?

Sie können Ihr Passwort sicher im «Profil»-Bereich der card24 App ändern.

Ich habe meine Karten-PIN vergessen. Wo kann ich meinen PIN-Code beantragen?

Im Abschnitt «Karten» Ihrer card24 finden Sie die Option, Ihren PIN-Code zu beantragen.

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